Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını daha da güçlendirmek gayesiyle kıymetli bir adım attı. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeyle birlikte, teknik yahut operasyonel nedenlerle uçuşları geciken yolcular tazminat hakkına sahip olacaklar.
3 saatten fazla rötar yapan yolculara tazminat ödenecek
Uçuşlarda yapılan rötar sonucu mağduriyet yaşayanlara yönelik düzenleme yayınlandı. Yeni düzenlemeye nazaran, uçuşları 3 saat yahut daha fazla geciken yolcular, havayolu şirketlerinden tazminat alabilecekler.
Düzenlemeye nazaran iç çizgilerde mağduriyet yaşayanlar 100 euroluk bir tazminat hakkına sahip olacak. Yurt dışı uçuşlarında ise durum değişkenlik gösteriyor. Kilometreye nazaran 250 euro ile 600 euro ortasında değişen bir tazminat kelam konusu.
Tazminat ölçüleri şöyle belirlendi:
İç sınır uçuşları:
- 100 Euro
Dış sınır uçuşları:
- 1.500 kilometreye kadar: 250 Euro
- 1.500-3.500 kilometre ortasında: 400 Euro
- 3.500 kilometreden uzun: 600 Euro
